Видео смотреть бесплатно

Смотреть мамочки видео

Официальный сайт aksakal 24/7/365

Смотреть видео бесплатно

АкваЭксперт.Ру Информационно-аналитическое издание  
Поиск по порталу: 
  

Новости

Аналитика

Каталог Воды

Каталог Компаний

Каталог Курортов

SPA салоны

Энциклопедия

О проекте

   Подборка новостей по темам

ОТПРАВИТЬ ПРЕСС-РЕЛИЗ

NEW  КАТАЛОГ ВОДЫ, КОМПАНИЙ

Производственное предприятие «ТЭКО-ФИЛЬТР»
ТЭКО-ФИЛЬТР оборудование для водоподготовки и водоочистки
проектирование систем и производство оборудования водоподготовки для атомной, тепловой, коммунальной и промышленной энергетики, ЖКХ, химической, нефтехимической, пищевой отраслей промышленности

Аналитический Центр Качества Воды, ЭКОДАР
ЭКОДАР Аналитический Центр Качества Воды
Химический анализ воды объектов бытового и промышленного назначения с целью подбора системы водоподготовки и водоочистки.

NEW  КАТАЛОГ КУРОРТОВ, SPA
Санаторий детский противотуберкулезный "Толпар"
Толпар Детский противотуберкулёзный санаторий
Детский противотуберкулёзный санаторий c двумя филиалами.

INFO
ЭНЦИКЛОПЕДИЯ ВОДЫ
Кнейпп - Холодная вода лечит все болезни
Методу лечения по Кнейппу очень популярному в наши дни уже более ста пятидесяти лет. Суть метода в том, чтобы активизировать функции всех органов и иммунные процессы, улучшить обмен веществ и т.п. под воздействием водных процедур.
Озеро "Шингак-куль"
озеро в юго-западной части Чишминского района Башкостортана
Дюкер
напорный водовод для прохождения препятствия: русла реки, жд путей
Водоснабжение: напечатать | обсудить | отправить |
Количество просмотров данной страницы: 174
Статистика 05.09.2013
В ООО «Сочиводоканал» заработал новый call-центр
В сочинском водоканале торжественно открылся call-центр, оборудованный в соответствии с самыми современными требованиями.

Позвонив по круглосуточной многоканальной телефонной линии единой диспетчерской службы- 255-05-05, потребители смогут в любое время задать вопросы о плановых и аварийных ремонтных работах, проводимых Водоканалом, о действующих тарифах на услуги водоснабжения, о процедуре подачи заявок на установку приборов учета воды. Работа службы построена таким образом, что дозвониться до оператора можно очень быстро - в течение нескольких секунд.

На торжественное открытие call-центра приехал генеральный директор концерна «Евразийский». Станислав Светлицкий, проследил за работой операторов и оценил их работу.
«Мы придаем большое значение качеству обратной связи с нашими абонентами. Это должно быть нормой для любой современной компании, - отметил Станислав Светлицкий. - Именно поэтому установленное здесь оборудование полностью отвечает лучшим мировым стандартам, операторы колл-центра прошли обучающие тренинги. Сочинцы уже с сегодняшнего дня будут получать полную и оперативную информацию о предоставляемых услугах, плановых и аварийных работах от вежливых и компетентных операторов колл-центра по единому телефону».

После традиционного перерезания красной ленточки, генеральный директор холдинга «Евразийский», проверил работу дежурной службы. Именно сюда поступают данные со всех объектов, расположенных от Красной Поляны до Лазаревского.
Отметили важность оперативной обратной связи водоканала и абонентов и гости мероприятия: заместитель председателя Городского Собрания Сочи Сергей Ковалев, депутаты городского собрания Сочи Геннадий Глазырин и Владимир Левшин.
«Решение создать собственный колл-центр в Водоканале зрело давно, - отметил важность события Сергей Энтин, генеральный директор ООО «Сочиводоканал». - Понимая свою ответственность перед абонентами, гостями города мы решили установить качественную обратную связь с населением и организациями города. Она для нас является точным индикатором нашей работы. Если у потребителей услуг возникают жалобы, значит, где-то идет сбой работы системы водоснабжения и водоотведения.

Нельзя забывать, что география Сочи специфична – город протянулся вдоль моря на 145 километров, имеет место перепад высот, система состоит из различных источников водоснабжения. Это тем более заставляет нас заботиться о повышении качества обслуживания сочинцев, обеспечить взаимодействие в режиме оперативной «обратной связи» и чутко реагировать на все сигналы о состоянии наших сетей».
Трудно себе представить, что еще несколько месяцев назад контролем системы водоснабжения и приемом заявок у населения занимался один и тот же человек. Современные требования обслуживания абонентов и, несомненно, проведения в нашем городе Зимних Олимпийских игр 2014 года, послужили причиной создания в структуре диспетчерской службы отдельного подразделения – call-центра. На сегодняшний день диспетчерская служба состоит из 12-ти человек, call-центр – из 5-ти. И та и другая службы работают круглосуточно. Соответственно, увеличилось количество и качество обслуживания звонков.

Звонки обрабатываются в течение 1-2 минут. В течение дня обрабатывается порядка 150 звонков, если нет аварийных ситуаций. Если же произошел порыв, то звонков в 3-4 раза больше. В своей работе операторы используют программное обеспечение, позволяющее максимально охватить все поступающие в водоканал звонки.



Автор: Юлия Ирхина

Источник: АкваЭксперт.Ру


Ссылки по теме:

Вице-губернатор Ростовской области поставил "пятерку" ростовводоканалу
В Ростове прошел финал конкурса "Лучший по профессии"
Веб-камеры наблюдают за строительством объектов водоснабжения в Ростове
В Сочиводоканале состоялся конкурс «Лучший по профессии»


КОЛОНКА РЕДАКТОРА EDIT
Пробы воды В Чечне опасно пить водопроводную воду
Число нестандартных проб питьевой воды по бактериологическим показателям в Чеченской республике превышает 40%. При этом качество воды не улучшается со временем, если в 2010 году число нестандартных проб составляло 41%, в 2011г - 29,5%, в 2012 году...


САМОЕ ЧИТАЕМОЕ HOT NEWS
СтатистикаВ ООО «Сочиводоканал» заработал новый call-центр
душРосводоканал усиливает меры промышленной безопасности


Законодательство ITEM
виза шангенская зона Единый список документов для получения Шенгенской визы
C 14 января 2013 года консульские учреждения всех государств ЕС предъявляют одинаковые требования к списку документов, которые гражданам РФ необходимо подавать для получения шенгенской визы...


Интервью ITEM
Химическая формула воды ГОСТ используется как инструмент для получения конкурентных преимуществ
Читателям АкваЭксперта известно, что на страницах издания мы всегда стараемся отражать разные точки зрения на одну проблему. И поскольку недавно мы сообщали о Международном конгрессе производителей минеральной питьевой воды и безалкогольных напитков...

  Любопытно. А знаете ли вы, что:
Название курорта Ундоры происходит от тюркских слов: «ун» – десять и «дор» – лекарство, что соответствует количеству источников воды на его территории.
подробнее


МНЕНИЯ ЧИТАТЕЛЕЙ OPINION
О воде, курортах и компаниях
"Алатырь"
Отдыхала в январе 2013 года.Мне всё понравилось.Номера чистые,кормят хорошо,целый день на...
"Железнодорожник"
Неделю назад приехали из Санатория-профилактория "Железнодорожник", что на Горьковском море. Отдых...
"Луговая"
В Березниках сотрудники Роспотребнадзора по Пермскому краю обнаружили синегнойную палочку в...
"Лазурный"
Лагерь конечно супер. Наши вожатые, Наталья Вячеславовна и Александр Сергеевич "Пушкин"(он же у нас...
"Красный Ключ-Уфа ООО"
Здравствуйте, Красный ключ-Уфа. Я являюсь Вашим постоянным клиентом более 10 лет. И качество воды и...
АкваЭксперт.Ру
Информационно-аналитическое ежедневное интернет издание о чистой питьевой воде, бальнеологии и SPA
Свидетельство о регистрации Эл. №ФС 77-20834 от 03.08.2005


Связаться с редакцией
Отправить пресс-релиз
Подписаться на новости
Зарегистрироваться в рейтинге
Договор оферты
© 2005-2011 АкваЭксперт.РУ. Все права защищены.
При цитировании материалов издания наличие
гиперссылки обязательно. Все упомянутые в
данном издании торговые марки и товарные знаки
принадлежат своим законным владельцам.
Rambler's Top100  

В хорошем качестве hd видео

Онлайн видео бесплатно