Красный Ключ-Уфа ООО доставка питьевой воды Красный Ключ Уфа

Отзывы: о компании "Красный Ключ-Уфа ООО"

Сергей [2018-08-02 18:57:15]:

Ребята, я ваш давний \"поклонник\", но, что с вашими крышками на полуторалитровых пластиковых бутылках воды с газом. Ну невозможно же закрыть! Брак?

Дима [2018-03-22 08:53:22]:

Красный ключ как продался марийцам стал очень плохим. Да и цены задрали на уровень, где уже есть более качественный продукты.

Алия [2018-03-12 19:21:09]:

Заказывала доставку воды на 12.03, звонила 11.03 в 18.31. В итоге воду не доставили (второй раз такая ситуация), позвонила сама узнать в чем дело, говорят что мой заказ не прошел и записи нет. Как? Попросила, куда можно скинуть доказательство моего звонка с датой и временем. На что получила ответ: пишите на почту [email protected]. Я попросила представиться, на что мне ответили, что фамилии им нельзя называть, представилась Азизой. Как быть в подобной ситуации? Неужели это так и останется безнаказанным? Мало того, заказываю доставку обычно с 18 до 22.00, доставщик два раза умудрялся приехать раньше времени в 17.30. И с наглостью потом заявляет, что приезжал в шестом часу, но дома никого не было!

Глеб [2016-12-17 16:14:21]:

Операторы очень хорошо умеют извинятся, вот и под моим отзывом видимо опять будет очередное \"извините\". Заказал воду с 10.00 до 15.00, разбег по времени огромный, ну да ладно. Примерно в 12.00 позвонил сам что бы узнать когда примерно привезут воду, оказалось, что машина сломалась но \"до трех часов обязательно привезут, машину уже ремонтируют\". Сижу жду, в 14,50 звонят, оказывается (а раньше никто не понял видимо) в машине много боя и поэтому \"давайте мы вас запишем на вечер\" и это почти в 15,00 перед фактом поставили и куча извинений. ВОПРОС: Почему нельзя позвонить раньше, водитель надеялся, что лопнувших бутылей раны заживут что ли ? Хорошо, записался на вечер, попросил позвонить за час перед приездом доставки на что мне ответили,- \"да, да я укажу что бы вам позвонили и теперь всегда будут звонить\" - ЛОЖЬ, никто и не собирался мне звонить. В результате мне пришлось отказаться от запланированных дел и сидеть дома ждать когда соизволят привезти воду. А еще раз я ждал с 17,00 до 22.00 и никто даже не позвонил, просто спать уже пора было ложится, ребенок маленький дома, сам набрал и опять ставят перед фактом, мол водитель ИЗВИНИТЕ не успел, зато когда домофон отключен и водителю приходится звонить мне на телефон, разговаривают они ну очень недовольным тоном (ну как же царь же приехал, лично воду привез. Отношение к клиентам НИКАКОЕ, в КК видимо одни принцы и принцессы работают, им с нами холопами разговаривать недосуг. Вода хорошая, отношение ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. И не надо мне тут извинения писать, наладьте работу с клиентами и это самое лучшее извининение будет для всех кому вы испортили настроение, сломали планы и просто задержали из-за очередных ваших \"ПРОСТИТЕ ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ\".

Артур [2016-12-10 12:04:36]:

Не знаю, кто пишет тут положительные отзывы. Наверно сами сотрудники. СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Не знаю как еще сказать. Набирают походу всякий сброд. Водитель на 10.12.2016 не просто не вежлив, он еще и хам полный. Ни здрасте ни досвидания и ведет себя как будто клиент ему обязан, тыкает, в дверь не звонит а выламывает ручку. Интеллекта нет нажать на звонок?? Время доставки тоже капец. Сервис расчитан на домохозяек которые весь день дома видимо. Доставка с 6 до 10. С работы надо или отпрашиваться или телепортироваться по другому никак. Еще насколько я знаю, что недавно компания сменила ЮР лицо. интересно за какие нарушения, наверно из-за качества воды. Итого, не рекомендую эту компанию!!!!!!!!!

Гуля [2015-07-21 13:47:55]:

Очень возмущена! 21.07.2015г. На работу заказала у Вас воду. Оператор обозначил время с 15:00 до 18:00. В назначенное время в 15:00 была уже на месте и ждала. в 15:03 на телефон поступил звонок, что грузчик не может нас найти. В 15:04 поступил повторный звонок от оператора и было сказано, что водитель уже уехал и возвращаться не собирается и что воду привезут только завтра. Как так получилось, почему! водители приезжают раньше положенного времени и не ждут условленного, а мы те люди которые являются вашими клиентами должны ждать следующего дня. Прошу Вас принять меры по отношению грузчику Кирилову Максиму за халатное отношение к вашим клиентам и к оператору Насте за некорректное общение с клиентом. Заранее огромное спасибо

мария [2015-07-18 07:49:16]:

Привозят на Айскую всегда вовремя,иногда звонят зарнее,както попалась дырявая бутыль,позвонила привезли другую на следующий день бесплатно.Спасибо!!!

Иван [2015-03-12 15:46:41]:

Постоянный клиент лет 5. Доставка последнее время просто УЖАСНАЯ! В прошлый раз заказал воду. Предупредил, что буду дома с 19-00. Везли ТРИ дня. То машины нет, то сломалась... В этот раз ситуация абсолютно идентичная. Идет ТРЕТИЙ день. Если не привезут - посылаю эту фирму куда подальше...

Эльвира [2015-01-05 20:53:36]:

Добрый вечер! Огромное спасибо всей компании "Красный ключ". Желаю вам успехов и удачи во всем. СПАСИБО за качественную и вкусную воду, за вежливый персонал. Заказываем и будем заказывать воду домой и в офис. Ниши "мегазаказы" выполнялись быстро и оперативно. А то что вам пишут-это внутренний мир нашего российского человека. Какие мысли и отзывы-такую воду им и пить, не важно где и какой продукт будут заказывать.

Роберт [2014-07-14 11:08:42]:

Возмущен тем, что последние 3 раза привозят дырявые бутылки. Это говорит о том, что это при самой дорогой цене воды в городе компания не занимается обновлением бутылей. Оператор же говорит, чтобы проверяли при получении. Как проверить если бутылка протекает тихонько, но за ночь натекает лужа.

Ринат [2014-02-02 20:09:15]:

"Красный ключ"! Лет десять заказывал у Вас воду. В последнее время мне надоела Ваша необязательность и непунктуальность. Перехожу в другую компанию. Пока. Удачи в бизнесе.

Наталья [2013-12-20 16:58:00]:

Добрый вечер! У нас серьезная организация, Медецинская клиника,заказали у вас воду,не в первый раз,но прежние водители были очень вежливые,доставляли воду куда нужно,а не бросали на пороге,хотя их всего лишь попросили надеть бахилы,так как на улице грязно,а у нас все стерильно! И заказ должны были с 3 до 5 привезти,а привезли в 7 часу,да еще и бросили демонстративно при клиентах на пороге!Так себя не ведут,тем более служба доставки! Очень просим вас ответственно подходить к выбору персонала !!!! И врят ли сделаем у вас заказ снова ! Таким образом Вы теряете своих клиентов ,очень негативное мнение о вас сложилось!

Гузель [2013-11-15 07:00:35]:

14 ноября 2013 года.Опять не привезли воду. Прождали весь вечер,еще до 11 часов вечера надеялись, но в очередной раз какие-то отговорки. То машина сломалась, то к подъезду не смогла приехать, то заказов много.... Только в этом 2013 году начались такие сбои в работе. Сотрудничаю с вами уже 9 или 10 лет. Не хотелось бы переходить в другую компанию по доставке воды. Обращаюсь к руководству "Красный Ключ"-примите меры,организуйте правильно свою работу. Или вам уже постоянные клиенты не дороги???

Елена [2013-11-13 08:26:44]:

Все замечания и предложения не остаются без внимания. Мы принимает все возможные меры,чтобы больше такого не повторилось. Все Ваши пожелания и предложения вы можете направлять по адресу: [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем все необходимые меры,чтобы Вы получили вовремя ваш заказ!

Эля [2013-04-20 21:20:31]:

Здравствуйте, Красный ключ-Уфа. Я являюсь Вашим постоянным клиентом более 10 лет. И качество воды и сервис меня устраивали, до определенного времени. В наступившем новом 2013 году качество доставки воды очень сильно изменилось в худшую сторону! Сегодня нам очередной раз не привезли воду: "сломалась машина" и такая отговорка очередной раз. в предыдущий раз воду привезли с третьего раза: то машина сломалась, то застряла, то еще что. Вот такое безобразие творится уже шестой раз. При этом, нам никто не позвонил и не предупредил, что доставка не состоится. И мы, как положено, ждали не отлучаясь до 23 вечера. Если так много заявок, то зачем принимать на этот день, а не назначать сразу на следующий? Зачем обнадеживать людей, отнимать время держа в ожидании? И где Ваша служба маркетинга? Вы совсем не дорожите Вашимы клиентами? Получается, у вас нет контроля не только за службой доставки, но и за диспетчерской службой? Когда сегодня в очередной раз не сделали доставку воды, и при этом Ваши диспетчера даже не потрудились позвонить и сообщить нам об этом, мы уже серьезно задумались над тем, стоит ли с вашей компанией вообще работать, ведь на рынке, на сегодняшний день, это один из самых популярных видов услуг.

марина [2013-03-21 12:47:34]:

Что случилось с компанией "Красный ключ"? С доставкой просто беда:постоянно ломаются машины,переносятся сроки привоза воды... Может быть, назрела необходимость обсудить данную проблему, как говорится, в коллективе или легче, конечно, все пустить "на самотек". Плохо. Обидно. Очень жаль.

Цивилева Ольга [2013-02-12 06:36:03]:

Здравствуйте, Красный ключ-Уфа. Я являюсь Вашим постоянным клиентом более шести лет. И качество воды и сервис меня устраивали, до определенного времени. В наступившем новом 2013 году качество доставки изменилось с точностью наоборот. С января по сегодняшний день (12 февраля) мы воду заказывали четыре раза, три из них доставки в назначенный день не было. При этом, нам никто не позвонил и не предупредил, что доставка не состоится. И мы, как положено, ждали не отлучаясь до 23 вечера. Причем, позвонив в службу доставки на следующий день, нам ответили, что было много заявок и водитель не успел (повидимому наша заявка осталась без внимания и сообщить, что не успевает не посчитал нужным) и воду нам привезут только вечером. Причем, все это было высказано в довольно грубой форме. Получается в один день не успел и заявка перенеслась на следующий вечер, а даже на утро или день. Если так много заявок, то зачем принимать на этот день, а не назначать сразу на следующий? И где Ваша служба маркетинга? Вы совсем не дорожите Вашимы клиентами? Получается, у вас нет контроля не только за службой доставки, но и за диспетчерской службой? Когда нам вчера, в очередной раз не сделали доставку воды, я уже серьезно задумалась над тем, стоит ли с вами вообще работать, ведь на рынке, на сегодняшний день, это один из самых популярных видов услуг.Надеюсь, что мой отзыв не останется без внимания.

Расима [2013-02-11 19:28:27]:

11.02.2013 заказала воду с 15.00 до 18.00. После 18.00 попросили подождать 20 мин., через 40 мин. ещё 15 минут. Затем объявили, что водитель уехал с моего района и нужно повторить заказ. "Доставка" такая второй раз. Стоит ли пользоваться их "услугами"?

эля [2013-01-31 13:55:59]:

проработала в красном ключе пол года диспетчером,очень дружный колектив,и вробе все хорошо,но знаете прежде чем говорить про водителей,диспетчеров вы бы на себя посмотрели развозы по будням с 8.00 до 13.00 с 15.00-18.00 18.00 до 22.00 нет такого чтобы вам именно к 18.00 привезли воду ,что за эгоизм?водитель не может допустим он ездит на мире и из-за вас только ехать на спортивную ,в машине не только ваши 2 бутыли их там более 100 шт.а еще очень неприятный момент когда вы звоните и орете на не в чем не виноватых деспетчеров с притензиями где моя вода,?когда смотришь по базе вас оказывается не было дома,и тут вы резко вспоминаете что вы выходили в магазин,а вам всегда звонят если водитель подьехал к вам,указывайте правильные номера телефонов,чтобы до вас всегда могли дозвонится,

Альмира [2013-01-16 20:32:11]:

Заказали воду на 15 января, на вечер. В 9 часов вечера позвонили и сказали, что машина сломалась. Обещали привезти 16 января, до 22.00.сидим, ждем.нет никого, время - 22.30. Зачем брать кучу заказов если не можете выполнить их вовремя? Это портит мнение о компании.

Виталий [2012-10-18 07:59:09]:

Смотрю отзывы по самым разным темам и продуктам - дорогие уфимцы, как же много у нас негатива по отношению ко всему на свете. Предлагаю всем во-первых посмотреть на себя и спросить - а я-то на своем рабочем месте действительно произвожу качественный продукт? Сначала вынуть бревно из своего глаза, а уже потом искать соринку в чужом глазу.

Лейла [2012-02-22 22:39:45]:

А вы знаете,уважаемые продавцы воды Красный Ключ,кто вам открыл вашу воду,чтобы вы заработали свои миллионы? Его зовут Мартин Виталий Иванович,он отдал 10 лет своей жизни ,чтоб доказать целебность этой воды!Он кроме Красного Ключа никакую воду не пьет!А вы со своей стороны ему привозите еженедельно за 250 рублей 2 бутыля!Да такому человеку памятник поставить нужно,а не продавать его же открытие!На сегодняшний день он в очень тяжелом состоянии,и если б вы о нем вспомнили и стали БЕСПЛАТНО возить вашу воду,было бы прекрасно!Обидно за ученого!

Владимир [2011-07-07 08:05:13]:

Вчера,6 июля, заказал воду на вечер. Сегодня,7 июля в 9:25 не дождавшись ни воды,ни звонка с объяснениями, звоню сам.Прошу привезти воду днём. Оказывется -это невозможно: только на вечер. Прошу обЪяснить,почему не привезли воду вчера? -"Водитель опоздал." Воистину "бережное отношение" к клиентам!

Регина [2011-05-26 09:55:59]:

Меня все устраивает!!Обслуживание супер!!Доставка отличная!как и в договоре написано так и привозят с 18,00 до 23,00!!водичка очень вкусная

Михаил [2011-03-30 19:37:18]:

очень плохой сервис, по сравнению с другими. не советую.

Сергей [2011-02-07 02:09:44]:

Пью водичку Красный ключ! Замечательная вода, обладает потрясающим вкусом! К клиентам относятся с пониманием и уважением)

Алексей Викторович [2011-01-16 13:02:49]:

Очень плохо что вода подорожала! Теперь придется отказаться и перейти на серебреную или таймас.

Алексей Викторович [2010-12-13 12:42:05]:

Очень хорошая питьевая вода. Быстрая доставка. Вежливый персонал.

Рустем Зимфирович [2010-10-24 19:38:59]:

доставка оказывается только до 7-го этажа, если лифт не работает, а дальше - за доп. оплату, в договоре причем ничего про это не сказано

Станислав [2010-08-28 14:59:57]:

Они все такие! Водовозофф, такая же фигня!

игорь васильевич [2010-04-24 13:18:18]:

Доставка-просто ужас! После окончания названного срока ждал ещё 40 минут, и пока сам не позвонил так и не сообщили что машина сломана и нужно ждать ещё примерно полчаса. Да уж, "бережное отношение" к клиентам!

Новости

Аналитика

Каталог Воды

Каталог Компаний

Каталог Курортов

SPA салоны

Энциклопедия

О проекте

• ЗАКАЗ ДОСТАВКИ ВОДЫ В ГОРОДАХ РОССИИ:

Компания "Красный Ключ-Уфа ООО"

Ассортимент воды

Условия продажи и доставки воды

Информация о компании

Отзывы: о компании "Красный Ключ-Уфа ООО"